رائیڈر، ڈرائیور اور لوڈر معاہدہ
یہ معاہدہ ڈیلیوری رائیڈرز، ڈرائیورز، کیب یا ٹیکسی پارٹنرز، لوڈر رکشہ، وین اور موونگ گاڑیوں پر لاگو ہوتا ہے۔
1۔ رجسٹریشن اور تصدیق
- درست نام، موبائل، شناختی کارڈ، تصویر، ضرورت کے مطابق لائسنس، گاڑی کی رجسٹریشن، گاڑی کی قسم، نمبر پلیٹ اور سروس شہر فراہم کرنا ہوگا۔
- Apna Kaam دستاویزات اور گاڑی کی معلومات کی تصدیق کر سکتا ہے اور نامکمل یا غیر محفوظ رجسٹریشن مسترد کر سکتا ہے۔
2۔ سروس کا معیار
- صرف اس وقت کام قبول کریں جب دستیاب ہوں اور محفوظ طریقے سے مکمل کر سکتے ہوں۔
- پک اپ، ڈیلیوری، منتقلی اور کسٹمر رابطے کی ہدایات پر عمل کریں۔
- کسٹمر یا وینڈر کا سامان کھولنا، تبدیل کرنا، رکھ لینا، غلط استعمال یا نقصان پہنچانا منع ہے۔
- پیشہ ورانہ رویہ رکھیں اور ہراسانی، بدسلوکی، زائد چارج یا غیر محفوظ ڈرائیونگ سے گریز کریں۔
3۔ کیش آن ڈیلیوری اور رقم
جہاں کیش وصولی فعال ہو وہاں رقم درست وصول، محفوظ، رپورٹ اور مقررہ طریقے سے سیٹل کرنا ضروری ہے۔ رقم غائب ہونے، تاخیر سے جمع کرنے یا غلط رپورٹنگ پر کٹوتی، معطلی یا قانونی کارروائی ہو سکتی ہے۔
4۔ آمدن، کمیشن اور سکیورٹی
نئے رائیڈر اور رائیڈ ہیلنگ ڈرائیور کے پہلے 30 دن 0% ابتدائی شرح ہو سکتی ہے۔ پارسل ڈیلیوری 10%، فوڈ ڈیلیوری 12%، اہل ٹاپ ریٹڈ رائیڈر 8%، لوڈر رکشہ 8%، پک اپ اور ٹرک 10%، بائیک اور آٹو رکشہ رائیڈ 12% اور اکانومی کار رائیڈ 15% کمیشن کے تحت ہیں۔ انعام، جرمانہ، سکیورٹی ڈپازٹ، سیٹلمنٹ شیڈول، ٹیکس اور واضح تھرڈ پارٹی چارج الگ لاگو ہو سکتے ہیں۔
5۔ مقام اور ٹریکنگ
فعال کام کے دوران کسٹمر کی معلومات، حفاظت، ڈسپیچ اور ڈیلیوری تصدیق کے لیے لائیو مقام شیئر کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔ کام مکمل یا سیشن ختم ہوتے ہی لوکیشن شیئرنگ بند ہونی چاہیے۔
6۔ اکاؤنٹ ایکشن
جعلی دستاویزات، غیر محفوظ ڈرائیونگ، فراڈ، ہراسانی، چوری، مسلسل منسوخی، خراب ریٹنگ یا شرائط کی خلاف ورزی پر اکاؤنٹ محدود، معطل یا ختم کیا جا سکتا ہے۔